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“谢谢您的信任”
来自:admin 时间:2016-10-10 浏览:204字体大小:

 

 

           “谢谢您的信任”

 

    “滴滴滴!”

    手机传来收到短信信号,我赶紧看短信。

    “胡医师,谢谢你帮了我好大的忙。找你看病,真是放心、安心。”这是一位病友来的短信,赶紧回复:

    “这是应该的,谢谢您的信任。”

    第一次收到病人的感谢短信,从怀疑到兴奋,再到反思:如何在这条路上走得更踏实?

                        

                    怎样获取病人的信任?

    我刚从大学毕业,资历浅,临床经验欠缺,刚开始跟病人接触,遇到了很多拒绝:

拒绝你的问诊,拒绝你的检查,拒绝你的诊疗方案,病人寻求自己信任的其他医生;或者在沟通时存有矛盾,把你当成实习生,不尊重你,把你晾在一遍;又或者病人对你的诊治不满意,不信任,不理解。

越是这样,你会变得越不自信,不敢与病人交流沟通,当病人提出一点质疑,就变得爆躁,态度变差。然而这种坏情绪持续影响着自己的工作,最终会激发成电视上常见的伤医辱医事件。

如何控制情绪,如何加强沟通,如何获取病人信任,这是一名年轻医师需要学习的。

 

                     最好的医患关系是什么?

    我遇到一个在外院住院的产妇,每次她都会把她做的检查结果发给我,咨询我的建议。

    我会在耐心的解答疑问后提醒对方要多和自己的主管医生沟通,把自己的想法告诉医生,获取有利自己的诊断及治疗方法,而不是总想询问其他医生的意见。

    这些琐事看上去确实耽误了你很多时间,可它是你获取患者信任最直接的手段,促进你与病人深入了解沟通。

    通过这件事我也不仅在反思:自己所管的病人会不会也出现这样的情况?

    实践告诉我:医生与患者最好的医患关系是信任,共同参与,而不是权威家长式。

 

                       怎样在实践中学习?

    行医要辨证论治,同样的症状,同样的治疗方法,也只有少部分人获得好的疗效。因此,需要时刻调整临床思维,根据病因有针对性的治疗。

    这就需要不断地加强自我学习,多讨论,参与不同临床思维的碰撞,才能在医学的道路上越走越远。

    在临床越久,越会发现病情的变化往往不以人的意志为转移,明明有效的治疗方法,病情的突变,总会让医生防不胜防。书上的内容只是常规,辅助检查也只是参考。

    就拿人流来说,当你探查子宫深度时,就会发现每个人的子宫倾斜位置不同,进探针的角度就要不一样。这是书上没有的知识,具体情况要根据实践操作才知结果,是要通过日积月累的实践学习总结及分析才能得到的。           

 

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